Bảo Hành:
a. Thời hạn bảo hành
Tất cả sản phẩm hangviet.net được phân phối bởi hangviet.net sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và/ hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm.
b. Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
c. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
d. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
e. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
g. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
2. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …
b. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
c. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
d. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
g. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của hangviet.net rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại…..
Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của hangviet.net sẽ gúp đỡ Quý khách.
Mọi thông tin vui lòng liên hệ 096.999.0383

Chính sách bảo hành